Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
- Widerrufsfrist: 30 Tage (über die gesetzlichen 14 Tage hinaus)
- Rücksendung an: Shamoil Shahid, Mittlere Beutau 48, 73728 Esslingen am Neckar
- Erstattung: Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung – inkl. Lieferkosten
- Rücksendekosten: trägt der Kunde
- Ausnahmen: Versiegelte Hygiene-/Gesundheitswaren (einmal geöffnet) sowie individuell gefertigte Artikel
Sind Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?
- Versiegelte Hygiene- und Gesundheitswaren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden (z. B. Pflegeprodukte, Mundschutz etc.)
- Individuell angefertigte Artikel (nach Kundenwunsch hergestellt)
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen mit DHL geliefert. Nach dem Versand erhältst du eine Tracking-Nummer, mit der du deine Sendung verfolgen kannst. Bei internationalen Lieferungen kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen durch den Zoll kommen.
Wo werden eure Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden von sorgfältig ausgewählten Herstellern produziert und direkt zu dir nach Hause geliefert. Da wir mit internationalen Lieferanten zusammenarbeiten, kann der Herstellungsort je nach Produkt variieren.
Wie hoch sind die Versandkosten?
- 4,90 € – Standardversand mit DHL
- Kostenlos – ab 19,99 € Bestellwert